A Festou é uma plataforma de venda e gestão financeira e administrativa que facilita a realização de todo e qualquer evento, passeio, aula de contraturno, formatura, produtos e muito mais. De maneira simples e com todo o suporte, fazemos a gestão e venda, facilitando a organização e trazendo inovação para a sua escola, espaço ou agência!

Atendemos escolas, espaços de festas, recreadores, parques e agências pedagógicas.  

Cada produtor possui total autonomia e individualidade para cadastrar um evento ou produto.

Os primeiros eventos a equipe da Festou cria com base nas informações e dados passados pelo produtor.

Os parceiros também recebem treinamento para se familiarizarem com a Plataforma.

Para saber mais, agende uma reunião on-line ou presencial com o nosso time comercial! 

Não, a Plataforma Festou divulga e comercializa os eventos e produtos, atuando como intermediadora e facilitadora.

O contrato de prestação de serviço assim com a responsabilidade da execução das ofertas, são de exclusiva responsabilidade do prestador de serviço.  

A confirmação da sua compra e ingresso são enviados para o e-mail que cadastrou, você também pode acessar pela sua conta na página: https://festou.com.br/customer/login em compras > detalhes.
Lembre-se, caso seja a sua primeira compra, é preciso realizar um primeiro cadastro na plataforma.  

90% antes do evento e 10% dez dias após a realização do evento. A data do repasse é definida com cada parceiro, seja no começo do mês, meio ou final. Os dados de conta são cadastrados no sistema da Plataforma.

Também há o split de pagamento com cadastramento de duas contas para transferência do valor.

A Gateway de pagamento da Festou é a Iugu e o split da iugu é um dos pioneiros no mercado, e bastante completo em funcionalidades. A ferramenta permite que empresas que atuam no modelo de marketplace (entre outros) possam realizar a divisão de pagamentos entre seus parceiros de vendas de forma ágil, fácil, segura e automatizada.

Saiba mais sobre a IUGU e seus processos de segurança aqui: https://www.iugu.com/seguranca  

Sim, sob a razão social Festa Tecnologia Da Informação Ltda, CNPJ 41.049.622/0001-91, situada à Rua Mourato Coelho, 936, salas 13 e 14, Pinheiros (SP).

Sim, basta acessar o painel com e-mail e senha e acompanhar em tempo real as informações do evento ou produto cadastrado, como: valor, status dos pedidos, contatos, datas, restrições e informações pertinentes.
Com opção de extração de listas de participantes.

As formas de pagamentos aceitas pela plataforma Festou são: Boletos bancários, PIX e cartões de crédito (parcelado ou não).

Informações importantes:

1. Caso queira adquirir o ingresso/produto após a data de encerramento, é necessário entrar em contato com o produtor do evento para solicitar uma possível liberação extra.
2. Após o pagamento/inscrição chegará no e-mail cadastrado a confirmação da compra (verificar o spam/lixo eletrônico) juntamente com o ingresso.
3. Não é necessário enviar o comprovante para o produtor do evento, que terá acesso pela Plataforma Festou.
4. É obrigatório o preenchimento dos dados do participante na página de checkout.

Política de cancelamento e estorno para eventos pagos:

Cancelamentos serão aceitos somente até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada via chat de atendimento da Plataforma Festou (WhatsApp), disponível nas ofertas e site, até 48 horas antes do início do evento.
Os reembolsos possuem um prazo de até 4 dias úteis para serem concluídos, e em casos de cartão de crédito, de 30 a 90 dias para liberar o valor no seu banco.